LINO, Raphael Borges; BARBOZA, Douglas Vieira; MEIRIÑO, Marcelo Jasmim. ART Diagnóstico organizacional do setor de call center em uma empresa de medicina diagnóstica: Organizational Diagnosis of the call center in a diagnostic medicine company. Aquila, [S. l.], n. 22, p. 215–231, 2020. Disponível em: https://ojs.uva.br/index.php/revista-aquila/article/view/72. Acesso em: 13 maio. 2026.